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Online Reputation: Monitorare la reputazione della propria azienda su Web

I DESTINATARI

Le aziende e i professionisti che vogliono assumere un atteggiamento incisivo e proattivo rispetto agli user-generated content : metodi di ascolto e azione

IL PROGRAMMA

Introduzione
Cos’è la online reputation
Gli spazi di comunicazione (siti web, social network, blog, forum)
Cosa cambia con il web 2.0

Cosa si dice della propria azienda
I collaboratori
Gli ex-collaboratori
I clienti
I blogger

Come monitorare la propria online reputation
Identificare gli spazi di comunicazione e di interesse
Monitorare i contenuti
Individuare segnali di crisi

Come migliorare la propria online reputation
Comunicare pro-attivamente sul web 2.0 (blog aziendale, Facebook)
Come rispondere alle situazioni di crisi
Intervenire nelle comunità online (blog, forum, social network)

DURATA E COSTO

6 ore

500 Euro* a persona

SEDE DEL CORSO

Il corso avrà luogo in una delle nostre due sedi a Roma. La logistica verrà definita in base al numero dei partecipanti.

Sede 1—Via della Scrofa 117 (00186) Sede 2—Via G. Peroni 386 (00131)

* Sconti per gruppi oltre 3 pax