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Gli obiettivi

In un contesto in cui l’informazione pubblicata sul web è sempre più abbondante e degna di nota, diventa sempre più concreta l’esigenza di aziende e istituzioni di intensificare il monitoraggio delle informazioni online ai fini di attività quali la gestione della customer satisfaction, il trend forsight e la competitive e technology intelligence.

Inoltre, fenomeni macro-sociali/economici/politici quali la globalizzazione e la centralizzazione del consumatore e fenomeni come la continua innovazione delle tecnologie di Internet costituiscono fattori di crescita per il settore Online Business Intelligence.

Il monitoraggio di informazioni e della reputazione online sono attività destinate a consolidarsi e svilupparsi costantemente.

In questo contesto, Cybion persegue i seguenti obiettivi:

Accompagnare i propri Clienti nello sfruttamento del web come fonte informativa e strumento comunicativo strategico, avvalendosi di significative competenze metodologiche e tecniche.
Costituire un punto di riferimento della Online Business Intelligence
Contribuire allo sviluppo tecnologico e metodologico della Online Business Intelligence.