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I Servizi / Brand Reputation

Monitoraggio e Analisi della Brand Reputation

Qual è la Brand reputation della vostra azienda? La nuova campagna promozionale o un particolare evento hanno incrementato l’awareness del vostro brand? Quali sono le opinioni a proposito dei prodotti? Come è percepita la vostra immagine e quella della concorrenza? Qual è la vostra community di riferimento e quali sono i suoi orientamenti, i gusti? Quali influencer potrebbero supportare i vostri valori o la vostra campagna?

La social media analysis è un metodo per avere sempre il polso della situazione, per prendere decisioni con consapevolezza, per avere un contatto diretto con i consumatori.

Noi di Cybion rispondiamo alle vostre esigenze attraverso monitoraggi e analisi che forniscono dati concreti, utili a delineare i discorsi, a individuare le community in cui nascono e gli influencer che ne decretano il successo, a seguire le conversazioni e quantificare le opinioni, per capire cosa ha funzionato, cosa può essere corretto e come utilizzare al meglio i social media in futuro.

L’identificazione del campo d’indagine avviene in base al profilo e alle necessità del cliente e spazia dai principali social media, Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, a tutta la blogosfera, a magazine e review sites.

Un lavoro preliminare di definizione dell’area semantica, attraverso l’accurata selezione di topic e keywords assicura un risultato puntuale e privo di ambiguità.

I dati vengono rilevati e analizzati da Cybion Social Insights - avanzato sistema informatico proprietario di web e social media analysis - e successivamente sono interpretati e contestualizzati dal nostro team di Media Research per sostenere le vostre esigenze e dare una risposta alle vostre domande.

I risultati sono consegnati attraverso report periodici oppure attraverso l’accesso a una piattaforma dedicata.

Scegliete Cybion Social Insights per monitorare la vostra Brand Awareness, individuare il vostro target, analizzare i contenuti generati dagli utenti, in tempo reale.

Analizzate con noi la web reputation di prodotti e servizi, ma anche di persone ed eventi, estendete l’analisi ai competitor per un confronto della vostra performance con quella della concorrenza.

Volete saperne di più? Contattateci per avere un preventivo su misura!

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